Nous proposons différents produits et intégrations de systèmes à chaque client. C'est parce que nous travaillons dans un marché de niche. Les produits que nous proposons font souvent partie d’un processus commercial crucial pour nos clients. En conséquence, nous considérons que la fourniture de support et de service est essentielle et nous ne vous laisserons jamais sans aide. Nous savons que pour que vous puissiez vous installer en tant que client, il est essentiel pour vous que nous:

• livrer à temps,
• offrir une qualité constante,
• proposer des réparations de première ligne,
• offrir un support technique de première ligne,
• fournir un support sur site.

Il va sans dire que nous offrons la garantie d'usine standard fournie par nos fournisseurs. Parfois, une situation justifie la conclusion d’une convention de garantie ou de soutien plus longue ou plus longue. Nous sommes heureux de discuter de cette question avec vous afin de parvenir à une solution mutuellement acceptable. Nous enregistrons ensuite ces accords exceptionnels dans notre système ERP afin que tous les membres de notre organisation en aient connaissance et puissent agir en conséquence.

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