Wij bieden een compleet aanbod aan logistieke diensten. Ons logistieke systeem is zo ingericht dat wij naast standaard orders, afroeporders of een forecast u optimaal kunnen beleveren rekening houdend met uw gewenste leverdata. Voor veel van onze klanten ligt er een bufferstock op voorraad in ons magazijn. Indien gewenst worden de goederen verpakt in verpakkingsmateriaal van de klant, met bijbehorende documenten en rechtstreeks geleverd aan uw klant.
Levering
Al onze leveringen worden uitgevoerd voor het verzenden van de pakketten door het uiterst betrouwbaar netwerk van UPS. Wij hebben voor hen gekozen vanwege de hoge kwaliteitsnormen die zij hanteren. Op het moment dat wij goederen aan u gaan leveren wordt u op de hoogte gehouden van de zending via track-en trace informatie. Voor bestellingen onder de EURO 250,00 exclusief BTW geplaatst via onze website berekenen wij EURO 7,50 exclusief BTW verzendkosten. Bij bestellingen boven de EURO 250,00 exclusief BTW geplaatst via onze website zijn er geen verzendkosten in de BeNeLux.
Voor Offline bestellingen, die niet door u zelf via onze website worden geplaatst, berekenen wij de volgende order en behandelingskosten:
• Bij orders kleiner dan € 250,- wordt er € 25,- orderkosten aangerekend.
• Bij orders vanaf € 250,- tot € 1.000,- wordt er € 15,- orderkosten aangerekend.
• Leveringen groter dan € 1.000,- worden DDP – Benelux (Incoterms 2010) geleverd.
• Leveringen buiten de Benelux worden ex Works (Arcobel - Nederland) geleverd.
Transportschade
Het kan voorkomen dat tijdens het bezorgproces de goederen beschadigen. Op het moment dat onze vervoerder de goederen bij u aanbiedt en u constateert een beschadiging dan adviseren wij u deze te weigeren. Wij ontvangen de levering dan retour. Graag ontvangen wij van u een schriftelijke melding met daarin vermeld de aard van de beschadiging en vergezeld van de benodigde foto’s. U kunt deze informatie mailen naar ons. Indien u verwacht dat de beschadiging geen invloed heeft op het product dan kunt u de goederen gewoon aannemen. U moet wel melding laten optekenen bij de vervoerder dat het pakket is beschadigd. Neem alsnog foto’s van de zending en informeer ons.
Leveringsvoorwaarden
Wij hanteren voor al onze leveringen de leveringsvoorwaarden van onze brancheorganisatie het FHI.