Sollte eines unserer Produkte im Laufe der Zeit fehlerhaft geworden sein, können Sie er hier einfach registrieren. Nachdem Sie das Formular möglichst vollständig ausgefüllt haben, erhalten Sie, nach unserer Prüfung, eine E-Mail mit einer RMA-Nummer. Bitte drucken Sie diese E-Mail aus und bringen Sie diese Außen an der Verpackung an. Dann können Sie uns das Produkt in der Original- oder einer anderen geeigneten Verpackung zusenden.

Produkte, die innerhalb der Gewährleistungszeit registriert werden, werden normalerweise kostenlos repariert, es sei denn, die Artikel sind aufgrund unsachgemäßer Verwendung defekt. Für Produkte, die außerhalb der Gewährleistungszeit liegen, berechnen wir eine Standard-Bearbeitungsgebühr von EURO 95,00 exkl. MwSt pro Stunde bei einem Minimum von einer halben Stunde. Auf Wunsch erstellen wir vorab eine Kostenaufstellung. Mit dem Absenden des RMA-Formulars stimmen Sie unseren RMA-Bedingungen zu.